Návod k registraci a přihlášení

Pro stávající i nové klienty

Vážení klienti,pro úspěšnou aktivaci Vašeho účtu v nové verzi aplikace my213, Vás žádáme o vyplnění registračního formuláře. Registrací musí projít i stávající klienti, kteří již u nás účet mají. Důvodem je znovuověření Vaší identity, bez které by nebylo možné Váš účet aktivovat. Připravili jsme přehledný návod pro snadnější registraci, který Vám pomůže se v jednotlivých krocích zorientovat. Na našem YouTube kanále RBP, zdravotní pojišťovna najdete rovněž krátkou videoinstruktáž o registraci k my213.

Návod k registraci do my213

  1. Použijte krok Zaregistrovat se
    1. V první a druhé kolonce vyplňte své jméno a příjmení, např. Jana Nováková.
    2. Ve třetí kolonce napište své číslo pojištěnce – dohromady, bez lomítka.
      1. Pro české občany se toto číslo rovná rodnému číslu. Zahraniční občané najdou číslo na české kartičce pojištěnce. Může, a nemusí se rovnat rodnému číslu.
    3. Do čtvrté kolonky vyplňte své telefonní číslo.
      1. Zadejte telefonní číslo v mezinárodním formátu, tzn. s předvolbou, a bez mezer. Např. +420700800900.
    4. Pátá kolonka slouží pro Vaši emailovou adresu, kterou se budete k my213 přihlašovat, např. jana213.novakova@gmail.com.
    5. Do předposlední kolonky napište HESLO, které budete používat pro přihlášení k my213.
      1. Heslo musí obsahovat nejméně 12 znaků, alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno a také číslici. Např. Jana213novak.
    6. Vaši kontaktní adresu vyplňte do poslední kolonky.
      1. Systém Vám při psaní automaticky nabídne různé možnosti. Pro nastavení adresy musíte odkliknout jednu ze systémem nabízených verzí.
      2. Např. když zadáte “Jakubova”, vyskočí Vám několik možností a Vy si vyberete tu správnou, která musí obsahovat číslo popisné a směrovací číslo. Správná verze je např. Jakubova 126, Roudné, 37007.
    7. Zkontrolujte zadané údaje a klikněte na REGISTOVAT.
      1. Pokud některá kolonka svítí červeně, zkontrolujte ještě jednou, zda jste vyplnili správně všechny údaje!
  2. Vyčkejte na ověření vaší emailové adresy a telefonního čísla
    1. Na Vámi uvedené telefonní číslo přijde SMS s ověřovacím KÓDEM, který vyplníte do příslušné kolonky.
    2. Pokračujte dále kliknutím na tlačítko POTVRDIT.
    3. Na emailovou adresu Vám přijde potvrzovací email. Pro plné využívání aplikace my213 ověřte svou emailovou adresu.
  3. Po přihlášení musíte projít ověřením identity, v tomto kroku máte hned několik možností. K ověření využijte jeden ze čtyř způsobů identifikace:
    1. Pokud jste byli klienty RBP213 s registrací ve staré verzi my213, můžete k ověření použít staré údaje, tedy původní přihlašovací údaje: aktivační kód a heslo.
    2. Další možností je nechat si zaslat nový aktivační kód poštou.
    3. Nový aktivační kód si rovněž můžete vyzvednout na pobočce.
    4. Poslední možností je využít nový způsob ověření – a to, že naskenujete, nebo mobilním telefonem vyfotíte vlastní průkaz totožnosti (např. OP, řidičský průkaz, nebo cestovní pas). Vyfotíte se a fotografie odešlete přes aplikaci do systému (na fotografii musí být zřetelně vidět váš obličej a musí se shodovat s fotografií na vašem průkazu totožnosti). Ověřením pravosti dokladu a zpracováním osobních údajů, jde k okamžitému ověření identity klienta a k plné aktivaci účtu.
  4. Jste úspěšně přihlášeni! Vítejte v nové verzi klientské zóny my213