Návod k registraci a přihlášení

Návod k registraci a přihlášení

Pro stávající i nové klienty

Vážení klienti,

pro úspěšnou aktivaci Vašeho účtu v nové verzi aplikace my213, Vás žádáme o vyplnění registračního formuláře. Registrací musí projít i stávající klienti, kteří již u nás účet mají. Důvodem je znovuověření Vaší identity, bez které by nebylo možné Váš účet aktivovat. Připravili jsme přehledný návod pro snadnější registraci, který Vám pomůže se v jednotlivých krocích zorientovat. Na našem YouTube kanále RBP, zdravotní pojišťovna najdete rovněž krátkou videoinstruktáž o registraci k my213.

Návod k registraci do my213

  1. Použijte krok Zaregistrovat se
    1. V první a druhé kolonce vyplňte své jméno a příjmení, např. Jana Nováková.
    2. Ve třetí kolonce napište své číslo pojištěnce – dohromady, bez lomítka.
      1. Pro české občany se toto číslo rovná rodnému číslu. Zahraniční občané najdou číslo na české kartičce pojištěnce. Může, a nemusí se rovnat rodnému číslu.
    3. Do čtvrté kolonky vyplňte své telefonní číslo.
      1. Zadejte telefonní číslo v mezinárodním formátu, tzn. s předvolbou, a bez mezer. Např. +420700800900.
    4. Pátá kolonka slouží pro Vaši emailovou adresu, kterou se budete k my213 přihlašovat, např. jana213.novakova@gmail.com.
    5. Do páté kolonky napište HESLO, které budete používat pro přihlášení k my213.
      1. Heslo musí obsahovat nejméně 12 znaků, alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno a také číslici. Např. Jana213novak.
    6. Do předposlední kolonky napište Vaši trvalou adresu.
      1. Systém Vám při psaní automaticky nabídne různé možnosti. Pro nastavení adresy musíte odkliknout jednu ze systémem nabízených verzí.
      2. Např. když zadáte “Jakubova”, vyskočí Vám několik možností a Vy si vyberete tu správnou, která musí obsahovat číslo popisné a směrovací číslo. Správná verze je např. Jakubova 126, Roudné, 37007.
    7. Vaši kontaktní adresu vyplňte do poslední kolonky.
      1. Kontaktní adresu prosím nevyplňujte, je-li shodná s adresou trvalou.
    8. Zkontrolujte zadané údaje a klikněte na REGISTOVAT.
      1. Pokud některá kolonka svítí červeně, zkontrolujte ještě jednou, zda jste vyplnili správně všechny údaje!
  2. Vyčkejte na ověření vaší emailové adresy a telefonního čísla
    1. Na Vámi uvedené telefonní číslo přijde SMS s ověřovacím KÓDEM, který vyplníte do příslušné kolonky.
    2. Pokračujte dále kliknutím na tlačítko POTVRDIT.
    3. Na emailovou adresu Vám přijde potvrzovací e-mail. Pro plné využívání aplikace my213 ověřte svou emailovou adresu.
  3. Po přihlášení do aplikace MY213 je nutné ověřit Vaši identitu. Máme pro Vás připraveno 5 snadných způsobů, jak toho dosáhnout:
    1. Použití starých přihlašovacích údajů
      1. Pokud jste již dříve měli účet v předešlé aplikaci RBP, zdravotní pojišťovny, jednoduše použijte svůj původní aktivační kód a heslo.
    2. Nový aktivační kód poštou
      1. Pro získání nového aktivačního kódu Vám jej můžeme poslat poštou.
    3. Vyzvednutí aktivačního kódu na pobočce
      1. Nový aktivační kód si můžete osobně vyzvednout na naší pobočce.
    4. Bankovní identita Bank iD
      1. Ověření je možné provést také pomocí bankovní identity Bank iD. Bank iD je moderní a bezpečná metoda pro digitální ověření Vaší identity. Tento způsob využívá pokročilé bezpečnostní technologie, které jsou součástí Vašeho internetového bankovnictví. Bank iD je tedy dostupné pro každého, kdo má internetové bankovnictví v bance, která tuto možnost podporuje.
      2. Postup:
        1. Po přesměrování vyberte svou banku.
        2. Vyplňte přihlašovací údaje do Vaší banky.
        3. V mobilní aplikaci banky potvrďte přihlášení a udělte souhlas s předáním osobních údajů.
      3. Tato metoda nezajistí přístup RBP nebo Vaší bance k žádným dalším informacím, kromě těch, které slouží k ověření identity.
    5. Ověření průkazem totožnosti
      1. Ověření může proběhnout pomocí fotografie Vašeho průkazu totožnosti (např. občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas).
      2. Fotografie nahrávejte přes aplikaci MY213.
      3. Upozornění: Na fotografii musí být jasně viditelný Váš obličej a musí se shodovat s fotografií na průkazu.
  4. Jste úspěšně přihlášeni! Vítejte v nové verzi klientské zóny my213
Sledujte nás na sítích
Kontaktujte nás
Sledujte nás na sítích
Kontaktujte nás